Di sini saya ceritakan tentang kesuksesan bisnis dealer telkomsel, namun bukan dari PT. Simpatindo, melainkan dealer Bumilindo. Hal ini bisa dijadikan sebagai acuan / motivasi. Berikut artikelnya.
Bekerja Sepenuh Hati
Antonius Mega GM Dealer Bumilindo
Meski banyak makan asam garam di bisnis telekomunikasi selama 25 tahun, Antonius Mega GM Dealer Bumilindo ini tetap low profile. Antonius yang juga terpilih sebagai The Best Dealer Telkomsel memiliki kiat-kiat khusus untuk meningkatkan pertumbuhan penjualan.
Kiat-kiat khusus itu yakni smart, solid and speed. Ditambah ”Bekerjalah sepenuh hati dan sesuka hati karena itu yang akan membuat kita menikmati pekerjaan dan hasilnya akan bagus,”ujar mantan Kadivre Metrosell.
Antonius memaparkan bagaimana agar penjualan on the track atau justru bisa melebihi target yang ditetapkan Telkomsel sebagai operator mitra kerjanya. Mitra harus mengetahui karakteristik daerah pelanggan, kalau ini diterapkan, penjualan akan lancar dan tepat sasaran.
Lingkungan internal pun, kata Antonius, juga cukup mempengaruhi kinerja secara keseluruhan. Untuk itu, Antonius membuat suasana di kantor lebih bersifat kekeluargaan, tidak ada atasan atau bawahan. Tapi yang ada antara bapak dan anak.
”Dengan memposisikan karyawan sebagai anak, yang akan kita intruksikan pada mereka tidak sebagai beban. Dan mereka tahu apa yang harus dikerjakan. Saya selalu motivasi mereka bahwa bekerja adalah bagian dari kehidupannya sehingga saya tidak perlu mengingatkan lagi,”ungkapnya.
Untuk memantau kinerja karyawan, Antonius juga sering melakukan kunjungan mendadak (sidak) untuk mengetahui langsung proses transaksi di lapangan. Ia tidak hanya ingin terima laporan dari Branch Manager saja.
”Dengan sidak ini selain bisa memantau kerja karyawan di outlet juga meningkatkan silaturahmi dengan mereka. Maklum outlet yang satu dan lainnya jaraknya berjauhan,”tukas Antonius yang pernah bergabung di Lippo Telecom 2001-2005 sebagai Sales Departement Head di Surabaya, 2005-2008 untuk area Jatim Bali. Terakhir, Antonius sempat jadi VP Axis.
Satu hal yang menarik dari Antonius Mega, dia satu-satunya GM Distributor yang sangat aktif membagikan nomor handphone nya kepada outlet. “ Saya satu-satunya GM yang bersedia dihubungi outlet kapanpun mas, karena bagaimanapun outlet menjadi sumber inspirasi saya untuk menerima banyak masukan di lapangan “. Di 2013 , dia mencanangkan 3 program andalan :
1. Fokus Increase Revenue
2. Customer Base Growth
3. Customer Retention
Dengan program tersebut, dia yakin akan mencapai revenue yang ditargetkan perusahaan sambil dia terus untuk selalu dekat dengan karyawan, karena karyawanlah asset terbesar bagi saya, tegas Ameg
Komentar
Posting Komentar